Verantwoord spelen bij VegasHero: controle, pauzes en steun

Spelen is entertainment met echt geld en echt risico. VegasHero zegt het op elke pagina: gokken kan verslavend zijn, speel verantwoord, alleen 18+. Hier vind je de tools om de controle te houden en waar je hulp vindt als je die nodig hebt.

Controletools in je account

ToolWaarvoor
StortingslimietPlafond per dag, week of maand
SessielimietMelding of stop op speeltijd
PauzeAccount geblokkeerd voor dagen of weken
ZelfuitsluitingLangdurige sluiting, tijdens de looptijd niet op verzoek omkeerbaar
Commerciële berichtenGeen aanbiedingen meer ontvangen

Om een tool te activeren of aan te passen schrijf je naar de support van VegasHero, 24/7 bereikbaar via chat en e-mail, en bewaar je de bevestiging. Stel ze op dag één in, met een helder hoofd: dan werken ze het best.

Signalen om serieus te nemen

  • Je speelt langer of met meer geld dan gepland.
  • Je stort om verliezen terug te winnen.
  • Je verbergt je activiteit of leent om te spelen.
  • Spelen verdringt werk, studie of relaties.
  • Je voelt onrust als je niet kunt spelen.

Herken je je hierin, neem dan een pauze, verlaag de limiet en praat bij aanhouden met een professional of een hulporganisatie. Promoties zijn op zichzelf geen probleem; het risico ontstaat als een aanbod voor jou bepaalt wanneer je stort.

Een budget dat werkt

Ga uit van wat aan het eind van de maand overblijft na vaste lasten, sparen en gewone vrije tijd. Deel het door de weken en stel het in als weeklimiet in je account. Speel je een week niet, dan schuift het geld niet door. Casino en sportweddenschappen vallen in hetzelfde budget. Bij instantspellen, Super Shows en virtuals is een wekker bij de start de eenvoudigste tool.

Hulp in Nederland

Loket Kansspel: 0800 24 000 22 en loketkansspel.nl (informatie en doorverwijzing). AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers). Met iemand die je vertrouwt praten telt ook. Alleen 18+; deel het account niet en laat geen sessie open binnen bereik van minderjarigen.

Veelgestelde vragen

Via de support, 24/7 bereikbaar via chat en e-mail. Geef de gewenste duur door en bewaar de schriftelijke bevestiging.

Ja. Vraag de support om de gewenste dag-, week- of maandlimiet; die geldt voor casino en wedden samen.

Ja. Vraag het aan de support en controleer daarna dat ze niet meer binnenkomen.

Taal kiezen